삼성에어컨 C315, E315, C316, E316, C317, E317 에러코드 원인 및 해결방법 | 실외기 통신 이상 · 실내기 불량 조치 안내
삼성에어컨에서 자주 발생하는 C315, E315, C316, E316, C317, E317 에러코드는 주로 실외기와 실내기 간 통신 오류 또는 회로 이상에 따른 문제입니다. 이 포스트에서는 각 에러의 의미, 원인, 그리고 사용자 또는 전문기사가 취할 수 있는 조치 방법을 정리해드립니다.
에러코드별 원인 및 조치 요약표
| 에러코드 | 원인 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| C315 / E315 | 실외기 통신 이상 또는 통신선 접촉 불량 | 전원 리셋 → 통신 배선 점검 → 서비스센터 문의 |
| C316 / E316 | 실외기 메인 PCB 이상 | 전원 차단 후 재부팅 → 동일 증상 시 메인보드 점검 필요 |
| C317 / E317 | 실내기 통신 또는 내부 회로 불량 | 필터 청소 및 내부 이물 제거 후 → 지속 시 AS 요청 |
에러코드 앞의 C는 실외기, E는 실내기 측 에러를 의미합니다. 해당 에러가 반복되면 PCB(회로기판) 교체, 통신선 재연결, 실외기 점검 등이 필요할 수 있습니다. 특히 설치된 지 5년 이상된 제품은 부품 노후 가능성도 고려해야 합니다.
일시적인 문제일 경우, 전원 리셋(차단기 OFF → 5분 후 ON)만으로도 해결되는 경우가 있으며, 정품 리모컨으로 에러코드 확인 후 서비스 접수가 가능합니다.
※ 단순 리셋 후에도 에러가 지속되면 반드시 삼성전자 서비스센터(1588-3366)에 문의하여 정확한 점검을 받으세요.