금융경제연구소

로보락고객센터에 대해 알아보고 계신가요? 이 글에서는 로보락고객센터의 핵심 정보부터 실제 활용 방법까지 상세하게 정리했습니다.
끝까지 읽으시면 궁금증을 해결하실 수 있을 거예요.

로보락고객센터 전화번호 확인하기

로보락 로봇청소기를 사용하다 보면 고장이나 오작동으로 인해 고객센터에 문의해야 할 상황이 생깁니다. 로보락은 국내 로봇청소기 시장에서 높은 점유율을 차지하고 있으며, 체계적인 AS 서비스를 제공하고 있습니다.

로보락 고객센터 대표 전화번호는 1566-5534입니다. 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간인 오후 12시부터 1시까지는 상담이 어렵습니다. 주말 및 공휴일은 휴무이니 참고하시기 바랍니다.

전화 상담 외에도 이메일(support@roborock.co.kr)이나 카카오톡 채널을 통해서도 문의가 가능합니다. 특히 카카오톡 상담은 근무 시간 외에도 문의 내용을 남겨두면 순차적으로 답변을 받을 수 있어 편리합니다.

로보락 AS접수 방법 상세 더보기

로보락 AS 신청은 네 가지 방법으로 가능합니다. 고객센터 전화, 이메일 문의, 카카오톡 상담, 서비스센터 직접 방문 중 편리한 방법을 선택하시면 됩니다.

전화 접수 시에는 1566-5534로 연락하여 상담사에게 제품 모델명, 시리얼 번호, 고장 증상, 구매 영수증 정보를 전달하면 됩니다. 이메일 접수의 경우 고장 증상에 대한 사진이나 동영상을 함께 첨부하면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

AS가 정상적으로 접수되면 택배 회수를 통해 수리를 받을 수 있으며, 택배 접수 시 3일 이내에 신속하게 처리됩니다. 서비스센터 방문을 원할 경우 반드시 사전에 전화로 운영시간과 수리 가능 여부를 확인한 후 방문하시기 바랍니다.

참고로 로보락 공식 홈페이지에서도 AS 관련 문의를 진행할 수 있습니다. 또한 롯데하이마트에서도 로보락 AS 접수가 가능하여 전국 352개 이상의 접수처를 통해 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.

📞 로보락 고객센터 바로가기

🔧 로보락 AS 문의하기

🏪 가까운 AS센터 찾기

로보락 보증기간 및 수리비용 확인하기

로보락 제품의 품질보증기간은 구입일로부터 1년입니다. 단, 부품별로 보증기간이 다르게 적용되므로 정확히 알아두시는 것이 좋습니다.

배터리는 무상보증 1년, LDS 센서모터는 무상보증 2년이 적용됩니다. 충전기 및 어댑터는 6개월, 소모품 및 액세서리는 3개월의 보증기간이 주어집니다. 보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 기계적 고장의 경우 무상 서비스를 받을 수 있습니다.

품질보증기간은 제품 구입일로부터 기산되며, 정확한 구입일자 확인이 불가능한 경우 고객이 제시하는 구입 증빙자료에 의해 기산됩니다. 무상 서비스를 받으려면 구매 영수증이나 보증서를 반드시 준비해 두시기 바랍니다.

유상 수리 적용 사항 보기

보증기간 내라도 다음의 경우에는 유상 수리로 처리됩니다. 소비자의 취급 부주의나 임의 분해 및 개조로 인한 고장, 사용설명서 미준수 또는 소프트웨어 설치 오류로 인한 문제, 외부 환경 및 충격으로 인한 파손, 소모성 부품의 수명이 다한 경우 등이 해당됩니다.

품질보증기간이 지난 제품이나 천재지변으로 인한 고장도 유상 수리 대상입니다. 정확한 수리 비용은 고장 항목과 부품에 따라 상이하므로 고객센터에서 사전 견적을 확인하시는 것이 좋습니다.

전국 로보락 서비스센터 위치 확인하기

로보락은 국내에서 팅크웨어(아이나비), 코오롱글로벌, 한의코퍼레이션, 태남 등 여러 유통사를 통해 AS 서비스를 제공하고 있습니다. 팅크웨어에서 발매한 정식 제품의 경우 전국 아이나비 서비스센터에서 공식 AS를 받을 수 있습니다.

주의할 점은 해외 직구로 구입한 제품이나 다른 총판을 통해 판매된 제품의 경우 아이나비 서비스센터에서 공식 AS를 받을 수 없다는 것입니다. 이 경우 해당 판매처나 총판을 통해 수리를 요청해야 합니다.

롯데하이마트에서도 팅크웨어 발매 정식 제품에 대해 AS 접수가 가능합니다. 하이마트 AS 운영시간은 평일과 주말 오전 10시부터 오후 8시까지이며 연중무휴로 운영됩니다. 방문 전 해당 센터에 전화하여 운영시간과 수리 가능 여부를 꼭 확인하시기 바랍니다.

로보락 자가점검 및 문제해결 상세 더보기

AS 접수 전에 간단한 자가점검으로 문제를 해결할 수 있는 경우도 있습니다. 실제로 전화 상담을 통해 앱 초기화 방법만으로 맵핑 오류가 해결된 사례도 있으니 먼저 기본적인 점검을 해보시기 바랍니다.

충전 도크가 제대로 연결되어 있고 전원이 들어오는지 확인하세요. 먼지통이 가득 차 있거나 필터가 막혀 있지 않은지도 점검해 보시기 바랍니다. 로보락 앱을 통한 소프트웨어 업데이트나 공장 초기화로 해결되는 문제도 많습니다.

AS 신청 전 공정거래위원회에서 제공하는 소비자분쟁해결기준을 참고하시면 무상 및 유상 수리 기준에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 문제가 지속될 경우 정확한 모델명과 구매 시기를 확인한 후 고객센터에 문의하시면 더욱 빠른 서비스를 받을 수 있습니다.

로보락 로봇청소기 관련 자주 묻는 질문

로보락 AS 접수는 어디서 하나요?

로보락 AS는 고객센터 전화(1566-5534), 이메일(support@roborock.co.kr), 카카오톡 상담, 서비스센터 직접 방문 등 네 가지 방법으로 접수할 수 있습니다. 롯데하이마트에서도 정식 발매품에 한해 AS 접수가 가능합니다.

해외 직구 제품도 AS가 가능한가요?

해외 직구로 구입한 제품이나 다른 총판을 통해 판매된 제품은 아이나비 서비스센터에서 공식 AS를 받을 수 없습니다. 이 경우 해당 판매처나 총판을 통해 별도로 수리를 요청해야 합니다.

로보락 무상보증기간은 얼마인가요?

로보락 본체와 배터리는 구입일로부터 1년, LDS 센서모터는 2년, 충전기 및 어댑터는 6개월, 소모품은 3개월의 무상보증기간이 적용됩니다. 정상적인 사용 중 발생한 기계적 고장에 한해 무상 서비스를 받을 수 있습니다.

택배로 AS 접수하면 수리 기간은 얼마나 걸리나요?

택배를 통해 제품을 회수하여 수리하는 경우 일반적으로 3일 이내에 신속하게 처리됩니다. 다만 부품 수급 상황에 따라 기간이 달라질 수 있으니 접수 시 정확한 일정을 확인하시기 바랍니다.

해지 뜻이 궁금하신가요? 적금 해지, 보험 해지, 구독 서비스 해지 등 일상생활에서 자주 사용하지만 정확한 의미를 모르는 경우가 많습니다. 이 글에서는 해지의 정의, 해제와의 차이, 법적 효력, 청약철회와의 구별까지 상세히 정리했습니다.

해지 뜻 정의 확인하기

해지(解止)란 계속적 계약의 효력을 장래에 향하여 소멸시키는 일방적 의사표시를 말합니다. 쉽게 말해 ‘지금부터 계약을 그만두겠다’는 의미로, 해지 이전까지의 계약은 유효하게 유지됩니다.

해지의 핵심 특징

해지가 적용되는 계약 예시

계약 해지 법률 정보 확인하기

해지와 해제 차이점 상세 더보기

해지와 해제는 모두 계약을 종료시키는 의미이지만, 법적 효과에서 큰 차이가 있습니다. 이 차이를 이해하지 못하면 법적 분쟁에서 불이익을 받을 수 있으므로 정확히 구별해야 합니다.

해지 vs 해제 비교

실제 사례로 보는 해지와 해제

해지 사례: 월세 임대차 계약을 1년 중 6개월 시점에서 해지하면, 6개월간 거주한 사실은 유효하고 임차인은 6개월치 월세를 지급해야 합니다. 다만 해지 시점 이후부터 계약이 종료됩니다.

해제 사례: 아파트 매매계약 후 매도인이 소유권이전을 이행하지 않아 계약을 해제하면, 계약은 처음부터 없었던 것이 되고 매수인이 지급한 계약금은 원상회복되어 반환받습니다.

해지권의 종류 확인하기

해지권은 발생 원인에 따라 약정해지권, 법정해지권, 합의해지로 구분됩니다. 민법 제543조에 따라 해지권이 있는 경우 상대방에 대한 의사표시로 해지할 수 있습니다.

해지권의 분류

관련 민법 조항

청약철회와 해지 차이 보기

청약철회와 해지는 모두 계약을 종료시키는 의미이지만, 적용 시점과 조건이 다릅니다. 특히 온라인 쇼핑에서 자주 접하는 청약철회는 해지와 구별해야 합니다.

청약철회 vs 해지

계약 관련 법률 정보 더보기

자주 묻는 질문

마치며

해지 뜻과 해제와의 차이, 법적 효력, 청약철회와의 구별까지 알아보았습니다. 해지는 장래에 향하여 계약을 종료시키는 것으로, 과거 계약은 유효하게 유지되고 원상회복 의무가 없다는 점이 핵심입니다. 계약 관련 용어를 정확히 이해하면 법적 분쟁 예방에 도움이 됩니다.

계약 해지 법률 정보 확인하기

2026년 달력을 미리 확인하고 계신가요? 2026년은 병오년 붉은 말의 해로, 공휴일 70일, 주5일제 기준 휴일 118일이 예정되어 있습니다. 이 글에서는 2026년 달력, 공휴일, 대체공휴일, 황금연휴, 엑셀 달력 만들기까지 상세히 정리했습니다.

2026년 달력 공식 자료 확인하기

2026년 달력 휴일 현황 상세 보기

2026년 달력의 기준이 되는 월력요항에 따르면, 2026년은 단기 4359년으로 공휴일이 전년보다 2일 늘어납니다.

2026년 공휴일 전체 일정 확인하기

2026년 공휴일과 대체공휴일 전체 일정입니다. 대체공휴일이 4회 적용되어 알차게 쉴 수 있는 해입니다.

2026년 월력요항 공식 확인하기

2026년 황금연휴 일정 상세 보기

2026년에는 3일 이상 쉬는 연휴가 총 8번 있습니다. 연차를 잘 활용하면 최대 9일까지 휴가를 만들 수 있습니다.

2026년 월별 달력 확인하기

2026년 1월 달력 보기

2026년 1월은 신정(1월 1일 목요일)이 있어 새해 첫 연휴를 즐길 수 있습니다.

2026년 2월 달력 보기

2026년 2월은 설날 연휴(2월 16일~18일)가 있습니다. 토~수요일까지 5일 연휴가 되며, 연차 활용 시 최대 9일까지 쉴 수 있어 역대급 황금연휴입니다.

2026년 달력 엑셀 다운로드

2026년 달력 엑셀 만들기 확인하기

2026년 달력을 엑셀로 만들어 활용하면 일정 관리가 편리합니다. 엑셀 달력의 장점은 다음과 같습니다.

2026년 대체공휴일 확인하기

2026년 대체공휴일은 총 4회 적용됩니다. 대체공휴일 제도는 설날, 추석, 어린이날, 광복절, 개천절, 한글날이 주말과 겹칠 경우 다음 평일을 휴일로 보장합니다.

자주 묻는 질문

마치며

2026년 달력, 공휴일, 대체공휴일, 황금연휴 일정에 대해 알아보았습니다. 2026년은 대체공휴일이 4회나 적용되어 알차게 쉴 수 있는 해입니다. 미리 연차 계획을 세워 황금연휴를 만들어보세요. 더 자세한 정보는 아래 버튼을 통해 확인하세요.

2026년 달력 공식 확인하기

운전자보험 변호사선임비용 2천 vs 5천 비교: 어떤 게 유리할까?에 대해 알아보겠습니다. 최근 보험사들이 변호사선임비용 보장을 5천만 원에서 2천만 원으로 축소하는 움직임을 보이면서, 기존 보장이 더 유리한지 궁금해하는 분들이 많습니다. 이 글에서는 두 보장의 차이와 상황별 선택 기준을 정리했습니다.

변호사비용 비교 자세히 보기

운전자보험 변호사선임비용 2천 vs 5천, 무엇이 다른가?

변호사선임비용 특약은 교통사고로 형사사건에 휘말렸을 때 발생하는 변호사 비용을 보장하는 담보입니다. 하지만 보험사 리스크 증가로 인해 과거보다 보장 한도가 크게 달라졌습니다.

핵심은 5천 보장 상품은 개정 전 가입자만 유지 가능한 ‘종료 예정 혜택’이라는 점입니다.

2천 보장과 5천 보장, 실제로 얼마나 차이날까?

형사 사건에서 변호사를 선임하면 비용은 케이스에 따라 크게 달라집니다.

• 초범·경미 사고: 500만 원~1,000만 원
• 중상해·사망 사고: 2,000만 원~5,000만 원 이상

따라서 실제 체감 차이는 아래처럼 나뉩니다.

기존 5천 보장 상품, 유지해야 하나?

결론부터 말하면 기존 5천 보장 상품은 웬만하면 유지하는 것이 유리합니다.

유지해야 하는 이유

• 신규 가입 시 5천 보장은 대부분 사라짐
• 개정 상품은 2천 + 자기부담금 형태가 많음
• 무사고라도 언제든 형사사고 위험 존재
• 중대 사고 시 2천만 원은 턱없이 부족할 수 있음

해지 후 재가입은 위험

해지 후 재가입하면 다음과 같은 불리함이 생깁니다.

• 보장 한도 5천 → 2천으로 자동 축소
• 자기부담금(예: 200만 원) 적용 가능성
• 기존 약관 혜택 완전 상실

기존 5천 보장은 ‘되돌릴 수 없는 혜택’이므로 해지에 신중해야 합니다.

내 운전자보험 확인하기

2천 vs 5천, 상황별 추천

자주 묻는 질문

마치며

운전자보험 변호사선임비용 2천 vs 5천 비교: 어떤 게 유리할까?를 살펴봤습니다. 결론은, 기존 5천 보장은 가장 유리하며 반드시 유지할 가치가 있다는 점입니다. 신규 가입자는 2천 보장이라도 자기부담금·보장 범위를 꼼꼼히 확인해 선택해야 합니다.

변호사비용 비교하기

티빙 해지 후 재가입 가능할까?｜쿠폰 재사용·할인 혜택 유지 조건 정리

티빙(TVING)을 한동안 이용하지 않기 위해 이용권을 해지재가입쿠폰 재사용이 가능한지이전 할인 혜택이 유지되는지

티빙 해지 후 재가입은 동일 계정으로 언제든 가능합니다. 단, 다음 조건에 따라 혜택 유지 여부

• 무료 체험 쿠폰은 1회성으로, 재가입 시 재사용 불가
• 프로모션 할인도 최초 1회만 제공되는 경우 많음
• 직접 등록한 쿠폰의 경우 유효기간 남아있다면 사용 가능
• 이전에 등록한 정기 쿠폰 코드는 탈퇴하지 않았다면 유지됨