KTX 환불에 대해 정확한 규정과 방법을 알고 싶다면 이 포스팅에서 **2025년 최신 기준의 환불 수수료, 환불 기한, 온라인 환불 방법까지 모두 확인**할 수 있습니다. KTX 승차권 구매 후 취소 또는 환불해야 할 때, 위약금과 절차를 쉽게 이해할 수 있도록 정리했습니다.
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환불 수수료 기준 확인하기
KTX 승차권을 환불할 때 적용되는 **환불 수수료(위약금)** 기준은 출발 시점과 요일에 따라 달라집니다. 일반적으로 평일인 월~목요일에는 출발 3시간 전까지 무료 환불이 가능하며 이후에는 일정 비율의 수수료가 부과됩니다. 주말 및 공휴일이나 명절은 별도의 기준이 적용될 수 있습니다.
온라인 환불 방법 상세 보기
KTX 환불은 출발 전까지 홈페이지(레츠코레일) 또는 **코레일톡 모바일 앱**에서 쉽게 진행할 수 있습니다. 로그인 후 ‘승차권 확인’ 메뉴에서 환불 신청을 클릭하면 절차가 시작됩니다. 출발 후에는 앱 또는 홈페이지에서 환불이 불가능하고, 반드시 **역 창구에서 신청**해야 합니다.
환불 기한과 적용 조건 알아보기
환불 기한은 열차 출발 시간까지이며, 출발 직전 또는 출발 후에는 수수료가 증가합니다. 일부 기간(예: 명절 특별수송 기간)에는 주말/공휴일 환불 기준이 적용될 수 있고, 출발 후 20분 이내에는 모바일로 가능하지만 이후에는 역 창구를 이용해야 합니다. 도착 시각 이후에는 환불이 **불가**합니다.
환불 수수료 절약 팁 보기
승차권을 취소하여 환불할 때 수수료를 아끼려면 가능한 빨리 환불을 신청하는 것이 중요합니다. 평일 승차권은 출발 3시간 전까지 무료 환불이 가능하며, 주말이나 명절은 구매일 포함 기준으로 환불 시점이 빠를수록 수수료가 낮습니다. 또한, 같은 날짜 내 다른 열차로 변경하는 ‘여행변경’ 서비스를 이용하면 무료로 시간 변경이 가능한 경우도 있습니다.
환불 수수료 예시
- 출발 3시간 전까지: 무료
- 출발 전 3시간~출발 전: 운임의 5~10%
- 출발 후 20분까지: 운임의 15~30%
- 20분~60분: 운임의 40%
- 60분 이후~도착: 운임의 70%
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자주 묻는 질문 FAQ
- KTX 환불 수수료는 언제까지 무료인가요?
- 대부분 평일 승차권은 출발 3시간 전까지 무료 환불이 가능합니다. 주말/공휴일은 구매일 포함 일정 기간 내 무료 조건이 다를 수 있습니다.
- 출발 후에도 환불이 가능한가요?
- 출발 후 10~20분 이내에는 모바일 앱에서 일부 환불이 가능하지만 이후에는 **역 창구**에서만 환불 절차가 가능합니다.
- 환불 금액이 안 들어왔어요. 어떻게 하나요?
- 신용카드로 결제했을 경우 당일 전체 반환 시 즉시 취소되며, 익일 이후 반환은 카드사 처리 시간이 약 3~5일 소요될 수 있습니다.
- 도착 시각 이후에도 환불할 수 있나요?
- 열차 도착 시각 이후에는 환불이 불가능합니다.
- 모바일로 환불 절차는 어떻게 시작하나요?
- 코레일톡 앱을 실행하여 ‘승차권 확인/변경’ 메뉴에서 해당 승차권을 선택한 후 ‘환불 신청’을 클릭합니다.
위의 환불 규정은 **2025년 기준 최신 코레일 환불 정책**을 반영한 것으로, 코레일 공식 사이트와 관련 안내를 참고하여 실제 환불 시점에 맞는 조건과 수수료를 확인하시기 바랍니다.
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