티빙 자동결제 해지 놓쳤을 때 대처법｜결제 후 해지 시 환불 기준과 사용

티빙 자동결제 해지를 깜빡했을 경우라도, 다음 조건에 따라 환불이 가능할 수 있습니다:

• 결제일로부터 7일 이내 환불 요청
• 시청 이력 없음 (1초도 재생하지 않은 경우)
• 중복 결제 또는 시스템 오류 확인 시

환불 요청은 티빙 앱 → 마이페이지 → 고객센터 → 1:1 문의 또는 ☎ 1670-1525 고객센터를 통해 접수할 수 있습니다. 결제 내역 및 시청 기록 확인 후 처리됩니다.

콘텐츠 사용 여부 판단 기준은 다음과 같습니다:

• 영상이 1초라도 재생
• 앱에서 자동재생 설정되어 있어도 기록이 남으면 환불 제한
• 로그인만으로는 사용으로 보지 않음