삼성에어컨 C385, E385 에러코드 해결 방법 | 작동 안됨 원인 · 셀프 점검 · 초기화 방법
삼성에어컨 사용 중 갑자기 C385 또는 E385 에러코드가 나타났다면 통신 오류 또는 실내외기 연결 문제일 수 있습니다. 본 글에서는 에러 원인과 함께 스스로 해결할 수 있는 초기화 방법, 점검 포인트까지 상세히 안내드립니다.
삼성에어컨 C385, E385 에러코드는 실외기와 실내기의 통신 장애 또는 제어 보드 이상으로 발생할 수 있습니다. 이 문제는 간단한 전원 리셋이나 배선 확인으로 해결될 수 있으니, 아래 절차를 따라 점검해보세요.
에러코드 발생 주요 원인
- 실내기와 실외기 간 통신 오류 (대표적으로 E385)
- 제어보드 오작동 또는 일시적 오류 (C385)
- 전원 이상 또는 배선 접속 불량
스스로 해결하는 5단계
- 에어컨 전원 플러그를 뽑고 3~5분 대기
- 다시 전원 연결 후 작동 상태 확인
- 실외기 주변 확인 (환기 상태, 전선 손상 등)
- 리모컨 리셋 버튼 또는 초기화 기능 사용
- 에러코드 유지 시 고객센터 연락
삼성에어컨 리모컨 초기화 방법
| 모델 | 초기화 버튼 위치 | 사용 방법 |
|---|---|---|
| 무풍에어컨 리모컨 | 후면 배터리 커버 안쪽 | 리셋 핀으로 3초간 누름 |
| 일반형 리모컨 | 전면 하단 ‘리셋’ 버튼 | 버튼 5초간 길게 누름 |
주의: 에러코드가 반복되면 실외기 보드 불량일 가능성이 높으므로 반드시 삼성전자 서비스센터에 점검을 요청해야 합니다.