모두투어 고객센터 전화번호 | 취소 · 환불 규정 · 상담 운영시간 · 주말 상담 가능 여부
모두투어 고객센터는 패키지여행, 자유여행, 항공권, 호텔 등 다양한 예약 건의 취소, 환불, 일정 변경고객센터 전화번호, 운영시간, 토요일·일요일 상담 가능 여부까지 안내합니다.
모두투어를 통해 예약한 여행상품은 예약 후 출발일 기준에 따라 수수료가 다르게 적용되므로, 고객센터를 통한 정확한 확인이 필요합니다. 특히 주말 상담 여부는 상품별로 상이하므로 유의하세요.
📞 모두투어 고객센터 정보
- 대표 전화: 1544-5252
- 운영시간: 평일 오전 09:00 ~ 오후 18:00
- 토요일·일요일: 휴무 (단, 공항 카운터 일부 운영)
- ARS 연결 팁: 1번(예약) → 2번(해외여행) 또는 3번(자유여행)
📝 취소 및 환불 규정 예시
| 취소 시점 | 환불 수수료 |
|---|---|
| 출발 30일 전 | 전액 환불 |
| 출발 20~29일 전 | 상품가의 10% |
| 출발 10~19일 전 | 상품가의 15% |
| 출발 9일 이내 | 상품가의 50% 또는 전액 공제 |
📂 상담 전 준비사항
- 예약자 성함 및 연락처
- 예약번호 또는 상품명
- 취소 요청 시 사유 및 날짜
주의: 여행사 자체 상품과 항공권/호텔 단독 예약은 환불 기준이 다르므로 반드시 상담을 통해 확인하세요.