삼성 에어컨 C368, E368 에러코드 원인 및 해결방법
삼성 에어컨 C368, E368 에러코드는 실내기와 실외기 간 통신 문제 또는 냉매 관련 이상이 있을 때 주로 발생하는 오류입니다. 본 글에서는 해당 에러코드의 정확한 원인과 해결방법, AS 요청 전 점검할 사항을 중심으로 설명드리며, 간단한 조치로 해결 가능한 팁도 안내합니다.
| 에러코드 | 주요 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| C368 | 실외기 통신 불량 또는 메인 보드 이상 | 전원 리셋 후 재시작, 해결 안될 경우 서비스센터 문의 |
| E368 | 냉매 누설 또는 냉방 관련 센서 오류 | 필터 청소 후 냉방 설정 점검, 지속 시 점검 필요 |
자가 점검 체크리스트
- ✔️ 실내기 전원 완전 OFF 후 5분 뒤 재가동
- ✔️ 실외기 팬 작동 여부 확인
- ✔️ 필터 청소 및 흡입구 막힘 여부 확인
- ✔️ 리모컨 오류 초기화 (배터리 제거 후 재장착)
주의사항:
해당 에러코드는 전문 기술자의 점검이 필요한 통신 오류 또는 냉매 이상일 수 있으므로, 자가 점검으로 해결되지 않을 경우 삼성전자 서비스센터(1588-3366)를 통해 정밀 점검을 받는 것이 안전합니다.